מדיניות פרטיות אתר Humanication

מועד עדכון אחרון, סוגי המידע הנאספים, אופן השימוש והזכויות שלך כמשתמש.

מועד עדכון אחרון: אוקטובר 2025

אנו, חברת הומניקיישן בע”מ (להלן: ‘החברה’ ‘העסק’ או ‘האתר’), המעבירה סדנאות להתפתחות אישית ועסקית בישראל ובחו”ל, רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר (להלן: ‘המשתמש’ ו/או ‘אתה’ ו/או ‘אתם’) ומתחייבים להגן על המידע האישי שנמצא ברשותנו. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט כיצד אנו אוספים מידע, אילו סוגי מידע נאספים, באיזה אופן נעשה בו שימוש, וכן מהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.

כללי

השימוש באתר כפוף להוראות מדיניות הפרטיות המפורטות להלן. יש לקרוא מסמך זה בעיון, שכן עצם הכניסה לאתר או ביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה לכלל תנאיו.

יצוין כי המסמך נכתב בלשון זכר, אך הוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

תנאי מדיניות הפרטיות חלים על כל שימוש באתר, לרבות התכנים המופיעים בהם, מכל מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר, וכן בכל אמצעי גישה לרשת – רשת האינטרנט ו/או כל מערכת תקשורת אחרת.

המידע שנאסף

מידע הנמסר על ידך ביוזמתך:

בעת השימוש באתר והשירותים הניתנים דרכו, יתכן שתתבקש למסור מידע אשר עשוי לזהות אותך באופן ישיר או עקיף (להלן: ‘המידע האישי’). מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:

מידע אשר עשוי להימסר בבין היתר באמצעות מילוי טפסים באתר, מערכות חתימות, פניות יזומות בטלפון, הודעות דוא”ל, הודעות ווטסאפ או בכל דרך אחרת שבה בחרת ליצור קשר עמנו, ובין היתר:

שם מלא

מספר תעודת זהות

פרטי התקשרות – לרבות כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת מגורים.

פרטי תשלום – לרבות פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר (להלן: ‘פרטי תשלום’).

שאלונים

בנוסף, לפני התחלת סדנאות ועל מנת להתאים את הסדנא למשתתפים, המשתתפים עשויים להתבקש למלא שאלונים מפורטים והסכמי הרשמה הכוללים גם מידע אישי שעשוי להיות בעל רגישות מסוימת, שנמסר על ידם מרצון חופשי, ובין היתר:

• רקע אישי
• רקע מקצועי
• מידע הנוגע להעדפות אישיות
• רקע צבאי
• מצב בריאותי ונפשי הרלוונטי להשתתפות בסדנה
• מידע מקבוצות תקשורת

ייתכן שיוקמו קבוצות תקשורת, בין היתר ברשת הווטסאפ (whatsapp) או ערוצי תקשורת אחרים, בהשתתפות משתתפי הסדנאות, והמידע שתבחר לשתף בהם (לרבות שם, מספר טלפון ותכנים שתפרסם) עשוי להיאסף או להישמר.

נתוני פרסום ודיגיטל

מידע הנאסף במסגרת פעילות שיווקית ופרסום ממומן, לרבות נתוני קמפיינים, אינטראקציות וקהלים דומים.

מידע מאירועים ופעילות שוטפת

פרטים הנמסרים בכנסים, אירועים, שיחות טלפון או ישירות על ידי מנחי סדנאות וצוותי החברה.

מועמדים לעבודה

מידע הנמסר בעת הגשת מועמדות, לרבות קורות חיים ונתונים מקצועיים.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית (‘המידע הטכני’), כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גאוגרפי, מקור ההפניה, זמני שהייה, דפים בהם ביקרת, ונתוני שימוש נוספים. איסוף מידע זה, ככל שנעשה, מתבצע באמצעות טכנולוגיות מקובלות כגוןCookies, Google Analytics, Facebook Pixel וכלי ניטור ומדידה אחרים, ומשמש לצורך אבטחת האתר, ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות וחוויית המשתמש.

הסכמה למסירת המידע

מסירת המידע האישי נעשית מרצונך ובהסכמתך. יודגש כי אין חובה חוקית למסור את המידע האישי, אולם ייתכן כי ללא מסירתו לא נוכל לספק לך את השירותים או את חלקם. בנוסף, בעצם הגלישה באתר והשימוש בו, הנך מסכים לאיסוף המידע הטכני כאמור לעיל. ככל שאינך מעוניין באיסוף זה, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או להימנע משימוש באתר.

במקרים מסוימים, כגון סדנאות ייעודיות לנוער, החברה עשויה לאסוף מידע אישי גם ממשתתפים שהם קטינים בגילאי העשרה. איסוף מידע זה יתבצע אך ורק בהסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי, ובכפוף לדין החל.

יודגש כי ייתכן שהמידע ייאסף גם על ידי צדדים שלישיים למשל – Google Meta/Facebook ועוד, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

יודגש כי ככל שנמסרים פרטי תשלום לעיל, הרי שאלו נאספים ונשמרים על ידי ספק חיצוני בהתאם למדיניותו ואינם נשמרים על ידי החברה.

עיבוד המידע האישי מתבצע בהתאם להסכמה מפורשת שלך, למשל בעת הצטרפות לרשימת דיוור או מסירת מידע יזומה; קיום חוזה, כגון השתתפות בסדנה או קבלת שירותים שביקשת; חובה חוקית, למשל שמירת חשבוניות ונתוני תשלום בהתאם לדרישות הדין; וכן אינטרס לגיטימי של החברה, לרבות שיפור השירותים, ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים, בכפוף לשמירה על זכויותיך וכיו”ב.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

ניהול הרשמה והשתתפות בסדנאות – לרבות קבלת פרטי הרשמה, עיבוד שאלונים מקדימים לצורך התאמת התכנים, ותיאום לוגיסטי של ההשתתפות.

יצירת קבוצות תקשורת – שימוש בפרטי התקשרות לצורך פתיחה וניהול של קבוצות וואטסאפ או ערוצי תקשורת אחרים עבור משתתפי הסדנה.

שירות לקוחות – יצירת קשר, מתן מענה לפניות, עדכון בנוגע להרשמה או לסדנאות קרובות, לצורך וטיפול בבקשות או תלונות ובין היתר על ידי שימוש במערכות אוטומציות פנימיות.

ניהול חשבונות וגבייה – שימוש במידע לצורך הפקת חשבוניות וקבלות, לרבות חשבוניות דיגיטליות, ולצורך ניהול חשבונאי ופיננסי תקין.

שיווק ופרסום – שליחת עדכונים, הודעות, ניוזלטרים ומבצעים, מועדון לקוחות, ניהול קמפיינים דיגיטליים ושימוש בנתוני פרסום, והכל בכפוף לקבלת ההסכמות הנדרשות לפי דין.

חובה חוקית – על מנת למלא אחר הוראות כל דין, תקנה או צו מחייב, וכן לשם סיוע לרשויות מוסמכות או לכל צד שלישי, כאשר אנו סבורים בתום לב כי קיימת חובה לעשות כן.

החברה עשויה לעשות שימוש בכלי אוטומציה ובינה מלאכותית לצורך ניהול פנימי, שיפור שירותים והתאמת תכנים. המידע האישי המשמש למטרות אלו נשמר ומעובד בכפוף למדיניות זו ואינו מועבר לגורמים חיצוניים מעבר לאמור בסעיף 4 להלן.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, לרבות: שיפור השירותים והיישומים באתר, התאמת תכנים, שירותים ופרסומות, וביצוע מחקר סטטיסטי על דפוסי השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

מסירת מידע לצד ג’

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים למעט האמור להלן:

לצורך אספקת השירותים והתנהלות תקינה, ייתכן כי מידע אישי יימסר לגורמים שונים, לרבות מנחים וראשי צוותי סדנאות לצורך הכנה מקצועית והתאמת תכנים, עובדי החברה וצוותים לוגיסטיים לשם מתן שירות, מבטחים, קבלני משנה, ספקים, ספקי שירות חיצוניים כגון מערכות CRM ומערכות דיוור (כגון “רב מסר”), מערכות ניהול לימוד מקוונות, ספקי סליקה ותשלומים, ספקי אחסון ואבטחת מידע בענן וכיו”ב.

אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי הוראות כל דין, וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין העסק, או אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים בקשר לפעולות שבוצעו על ידך.

ככל שיוקם בעתיד מועדון לקוחות או יינתנו הטבות במסגרת שיתופי פעולה עם גורמים חיצוניים, ייתכן כי יועבר מידע אישי מוגבל לצורך מתן ההטבה בלבד, ורק בכפוף לקבלת הסכמתך ובתנאים המבטיחים שמירה על פרטיותך.

אם העסק ימכור או יארגן את פעילותו במסגרת גוף אחר (לרבות מיזוג עם גוף אחר), ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות פרטיות זו.

אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בעסק, במי מטעמו או בצדדים שלישיים.

על פי בקשתך המפורשת.

שימוש בכלים חיצוניים כגון Google, Meta/Facebook כלי CRM מערכות אחסון ואבטחה עשוי להביא לשמירת מידע בשרתים חיצוניים שייתכן שמקורם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

למען הסר ספק, החברה בישראל אינה משתפת מידע עם הסניף הממוקם בחו”ל (סניף אמסטרדם) אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת.

עדכון מדיניות פרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, עומדות לך בין היתר הזכויות הבאות:

זכות עיון – לעיין במידע שנאסף אודותיך ולקבל עותק ממנו.

זכות לתיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע אישי שגוי, בלתי שלם או לא מדויק.

זכות למחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין ולחובות החברה לשמירת מידע במקרים מסוימים.

ככל שנתת הסכמתך והצטרפת לרשימת דיוור תוכל לבקש את הסרת פרטיך בכל עת, באמצעות קישור ייעודי שיופיע בהודעת הדיוור או באמצעות פנייה אלינו.

מימוש הזכויות יתבצע באמצעות פנייה בדוא”ל: info@humanication.co.il .

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שנמסר לה, ובכלל זה שימוש בסיסמאות והרשאות גישה מוגבלות כך שכל עובד וכל משתמש נחשף רק למידע הדרוש לתפקידו, הצפנת מידע רגיש והתקשרויות עם מערכות חיצוניות, תחזוקה שוטפת של השרתים לרבות עדכוני אבטחה ושימוש ב-firewall , עם זאת, מאחר ואין מערכת חסינה לחלוטין, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.

שמירת מידע

המידע נשמר בענן החברה, במערכות ה-CRM ובתיבות המייל של משתמשי החברה. המידע נשמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, בין היתר לצורך עמידה בחובות משפטיות ו/או דרישות החוק.

עוגיות

האתר מבצע שימוש ב- Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, ניתוח שימושים ושיפור חוויית המשתמש. השימוש בעוגיות מאפשר, בין היתר:

הפעלה תקינה של האתר – שמירה על הגדרות והעדפות המשתמש.

איסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיים – לצורך ניתוח אופן השימוש באתר ושיפור השירות.

בעת כניסתך לאתר יתכן שיוצג בפניך באנר Cookies המאפשר לקבל מידע נוסף ולבחור אם לאשר או להגביל את השימוש בעוגיות. בנוסף, באפשרותך לנטרל או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שברשותך. יחד עם זאת, ייתכן כי השבתת השימוש בעוגיות תפגע בחוויית השימוש באתר וביכולת לקבל שירותים מסוימים.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למידע אישי או למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לאון זידון, סמנכ”לית החברה בדוא”ל – info@humanication.co.il.

עודכן לפי מדיניות הפרטיות של הומניקיישן בע”מ.

הצהרת נגישות אתר הומניקיישן

חברת הומניקיישן מאמינה במתן שירות שיוויוני לכל, ורואה חשיבות עליונה בהנגשת השירותים והתוכן המפורסם באתר. זו הסיבה שאנו משקיעים מאמצים רבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט שלנו.

באתר הומניקיישן ישראל הוטמעו רכיבי נגישות הכוללים:

סטטוס נגישות

אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד, ורצוננו הוא לספק אתר אינטרנט שנגיש לקהל הרחב ביותר, ללא קשר לנסיבות וליכולת. בכדי לממש זאת, אנו שואפים לדבוק בקפדנות ככל האפשר בהנחיות הנגישות לתוכן ברשת האינטרנט World Wide Web Consortium (W3C) ברמת AA. הנחיות אלה מסבירות כיצד להנגיש תוכן באינטרנט לאנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות. עמידה בהנחיות אלו מסייעת לנו להבטיח כי האתר נגיש לכל האנשים: אנשים עיוורים, אנשים עם לקויות מוטוריות, ליקוי ראייה, מוגבלות קוגניטיבית ועוד.

אתר זה עושה שימוש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל האפשר בכל עת. אנו משתמשים בממשק נגישות המאפשר לאנשים עם מוגבלות ספציפית להתאים את ממשק המשתמש של האתר (ממשק המשתמש) ולעצב אותו לצרכים האישיים שלהם. ממשק זה מחליף את הגישה המיושנת לנגישות בה מוצגים לכל המשתמשים אותו העיצוב הבינוני.

בנוסף, האתר משתמש ביישום מבוסס AI הפועל ברקע ומייעל את רמת הנגישות שלו ללא הרף. יישום זה מתקן את בעיות ה- HTML של האתר, מתאים את הפונקציונליות וההתנהגות של האתר לקוראי מסך המשמשים את המשתמשים העיוורים ופונקציות מקלדת המשמשות אנשים עם לקויות מוטוריות.

קורא מסך וניווט במקלדת באתר האינטרנט שלנו

האתר שלנו מיישם את טכניקת תכונות ה- ARIA (יישומי אינטרנט עשירים נגישים), לצד שינויים שונים בהתנהגות, על מנת להבטיח שמשתמשים עיוורים המבקרים אצל קוראי מסך יוכלו לקרוא, להבין ולהנות מפונקציות האתר שלך. ברגע שמשתמש עם קורא-מסך נכנס לאתר שלך, הם מייד מקבלים הנחיה להיכנס לפרופיל קורא-המסך כדי שיוכלו לגלוש ולהפעיל את האתר בצורה יעילה. כך האתר שלנו מכסה כמה מהדרישות החשובות ביותר של קוראי מסך, לצד צילומי מסך של דוגמאות לקוד:

• אופטימיזציה של קוראי מסך:
  אנו מנהלים תהליך רקע שלומד את רכיבי האתר מלמעלה למטה, כדי להבטיח תאימות שוטפת גם בעת עדכון האתר. בתהליך זה אנו מספקים לקוראי המסך נתונים משמעותיים באמצעות מערך התכונות של ARIA. לדוגמה, אנו מספקים תוויות טופס מדויקות; תיאורים לסמלים הניתנים לפעולה (סמלי מדיה חברתית, סמלי חיפוש, סמלי עגלה וכו ‘); הנחיות אימות לתשומות טפסים; תפקידי אלמנטים כגון כפתורים, תפריטים, דיאלוגים מודאליים (חלונות קופצים) ואחרים.בנוסף, תהליך הרקע סורק את כל תמונות האתר ומספק תיאור מדויק ומשמעותי מבוסס זיהוי-אובייקט תמונה כתג ALT (טקסט חלופי) לתמונות שאינן מתוארות. זה גם יחלץ טקסטים המוטמעים בתמונה, באמצעות טכנולוגיית OCR (זיהוי תווים אופטי). כדי להפעיל התאמות של קוראי מסך בכל עת, המשתמשים צריכים רק ללחוץ על שילוב המקשים Alt + 1. משתמשי קוראי מסך מקבלים גם הודעות אוטומטיות להפעלת מצב קורא המסך ברגע שהם נכנסים לאתר.התאמות אלה תואמות את כל קוראי המסכים הפופולריים כולל JAWS ו- NVDA.
• מיטוב ניווט במקלדת:
  תהליך הרקע מתאים גם את ה- HTML של האתר ומוסיף התנהגויות שונות באמצעות קוד JavaScript כדי להפוך את האתר להפעלה באמצעות המקלדת. זה כולל את היכולת לנווט באתר באמצעות מקשי Tab ו- Shit + Tab, להפעיל נפתחות עם מקשי החצים, לסגור אותם באמצעות Esc, לחצני הדק וקישורים באמצעות מקש Enter, לנווט בין רכיבי רדיו לתיבת סימון באמצעות מקשי החצים, מלא אותם באמצעות מקש הרווח או מקש Enter.בנוסף, משתמשים במקלדת ימצאו תפריטים לניווט מהיר ודילוג על תוכן, הזמינים בכל עת על ידי לחיצה על Alt + 1, או כאל האלמנטים הראשונים באתר תוך ניווט עם המקלדת. תהליך הרקע מטפל גם בקפיצות המופעלות על ידי הזזת מיקוד המקלדת לכיוונם ברגע שהם מופיעים, ולא מאפשרים להתמקד במיקוד החוצה ממנה.משתמשים יכולים גם להשתמש בקיצורי דרך כמו “M” (תפריטים), “H” (כותרות), “F” (טפסים), “B” (כפתורים) ו- “G” (גרפיקה) כדי לקפוץ לאלמנטים ספציפיים.

פרופילי נגישות הנתמכים באתר שלנו

• פרופיל בטוח לאפילפסיה: פרופיל זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בצורה בטוחה על ידי ביטול הסיכון להתקפים הנובעים מהנפשות מהבהבות או מהבהבות ושילובי צבעים מסוכנים.
• פרופיל לקוי ראייה: פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה נגיש לרוב ליקויי הראייה כמו ראייה משפילה, ראיית המנהרה, קטרקט, גלאוקומה ואחרים.
• פרופיל נכות קוגניטיבית: פרופיל זה מספק תכונות עזר שונות המסייעות למשתמשים עם מוגבלות קוגניטיבית כמו אוטיזם, דיסלקסיה, CVA ואחרים, להתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות.
• פרופיל ידידותי להפרעות קשב וריכוז: פרופיל זה מפחית באופן משמעותי את הסחות הדעת והרעשים, בכדי לעזור לאנשים הסובלים מהפרעות קשב וריכוז והפרעות עצביות לגלוש, לקרוא ולהתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות.
• פרופיל משתמשים עיוור (קוראי מסך): פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כמו JAWS, NVDA, VoiceOver ו- TalkBack. קורא מסך מותקן במחשב המשתמש העיוור ואתר זה תואם אליו.
• פרופיל ניווט במקלדת (לקוי מנוע): פרופיל זה מאפשר לאנשים לקויי מנוע להפעיל את האתר באמצעות הלוח המקשים, Shift + Tab, ומקשי Enter. משתמשים יכולים גם להשתמש בקיצורי דרך כמו “M” (תפריטים), “H” (כותרות), “F”

התאמות ממשק המשתמש, העיצוב והקריאות הקיימות באתר האינטרנט שלנו

• התאמות גופן – משתמשים יכולים להגדיל ולהקטין את גודלו, לשנות את משפחתו (סוג), להתאים את המרווח, היישור, גובה הקו ועוד.
• התאמות צבע – המשתמשים יכולים לבחור פרופילי ניגודי צבע שונים כגון אור, כהה, הפוך ושחור-לבן. בנוסף, משתמשים יכולים להחליף ערכות צבע של כותרות, טקסטים ורקעים, עם מעל 7 אפשרויות צביעה שונות.
• אנימציות – משתמשים באפילפסיה יכולים לעצור את כל ההנפשות המפעילות בלחיצת כפתור. הנפשות הנשלטות על ידי הממשק כוללות קטעי וידאו, GIF ומעברים מהבהבים של CSS.
• הדגשת תוכן – המשתמשים יכולים לבחור להדגיש אלמנטים חשובים כמו קישורים וכותרות. הם יכולים גם לבחור להדגיש אלמנטים ממוקדים או מרחפים בלבד.
• השתקת שמע – משתמשים עם מכשירי שמיעה עלולים לחוות כאבי ראש או בעיות אחרות בגלל השמעת שמע אוטומטית. אפשרות זו מאפשרת למשתמשים להשתיק את האתר כולו באופן מיידי.
• הפרעות קוגניטיביות – אנו משתמשים במנוע חיפוש המקושר לוויקיפדיה ולוויקימילון, ומאפשר לאנשים עם הפרעות קוגניטיביות לפענח משמעויות של ביטויים, ראשי תיבות, סלנג ואחרים.
• פונקציות נוספות – אנו מספקים למשתמשים אפשרות לשנות את צבע וסמן הסמן, להשתמש במצב הדפסה, לאפשר מקלדת וירטואלית ופונקציות רבות אחרות.

תאימות דפדפן ותמיכה טכנולוגית

אנו שואפים לתמוך במערך הרחב של הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות ככל האפשר, כך שהמשתמשים שלנו יוכלו לבחור בכלים המתאימים ביותר עבורם, עם כמה שפחות מגבלות. לכן, עבדנו קשה מאוד כדי להיות מסוגלים לתמוך בכל המערכות העיקריות המהוות מעל 95% מנתח שוק המשתמשים כולל גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי, אופרה ומיקרוסופט אדג ‘, JAWS ו- NVDA (קוראי מסך), שניהם עבור חלונות ומשתמשי MAC.

הערות, הערות ומשוב

למרות המאמצים הטובים ביותר שלנו לאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו, עדיין עשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם, נמצאים בתהליך הנגשה או חסרים להם פיתרון טכנולוגי הולם כדי להנגיש אותם. ועדיין, אנו משפרים ללא הרף את הנגישות שלנו, מוסיפים, מעדכנים ומשפרים את האפשרויות והתכונות שלה ופיתוח ואימוץ טכנולוגיות חדשות. כל זה נועד להגיע לרמת הנגישות האופטימלית, בעקבות התקדמות טכנולוגית.

יצירת קשר

במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר, למרות מאמצינו לפעול להנגשה, אנו נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה לשיפור בנושא הנגשת האתר באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או באמצעות פנייה לאחראית הנגישות בחברה – און זיגדון בטלפון
03-9246646 שלוחה 22, או בדוא”ל
onn@humanication.co.il.

אנו נשמח לטפל בכל פנייה ובכדי שנעשה זאת על הצד הטוב ביותר אנו פרטו בפנייתכם את תיאור הבעיה בה נתקלתם, מה הפעולה שניסיתם לבצע, באיזה עמוד גלשתם, באיזה דפדפן גלשתם.

אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

הסדרי נגישות במתחם הפיזי בחברת הומניקיישן

בהומניקיישן ישראל אנו רואים חשיבות עליונה בהתאמת הנגישות לבעלי מוגבלויות, מתוך אמונה שיש להעניק לכל אדם הזדמנות שווה להגיע ולהיות בכל מקום. המרכז שלנו מונגש ומאפשר לכל אדם להנות מהשירותים שיש לנו להציע.

הכניסה למתחם הומניקיישן נגישה באמצעות מעלית מהכניסה הראשית וגם מהחניון, ברח’ גזית 7, פתח תקווה. משרדנו נמצאים בקומה 1.

הסדרי הנגישות במתחם הומניקיישן ישראל כוללים:

• כניסה ומעברים מונגשים
• חניית נכים בחניון של הבניין
• שירותי נכים
• דלפק קבלה ואזור המתנה מונגש
• סיוע במילוי טפסים ופטור מתור לזכאים עפ“י חוק

אנו עושים כל שביכולתנו כדי להעניק לכל אדם הזדמנות להנות משירותי הומניקיישן ונשמח לשמוע כיצד ניתן לשפר ולהנגיש את השירותים שלנו עוד יותר.

ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או לפנות ישירות לאחראית נגישות בחברה: און זיגדון
03-9246646 שלוחה 22 או במייל:
onn@humanication.co.il

נשמח לעמוד לשירותכם.